感谢您购买博思特系列软件。为保障您的合法权益，请在安装使用本系列软件之前，仔细阅读本服务指南，这里有您最关注的服务信息，您将得到满意及时的服务。本指南详尽的规定了产品质量、服务对象、内容以及依据，请您监督我们的服务质量。
◆ 软件包装
在安装使用博思特机房管理软件前，请对照软件包装清单，认真核实包装盒内的物品。如不一致，请立即与我公司取得联系，并获得帮助。
◆ 购买软件后，谁来为您服务
请您尽快与博思特软件公司或博思特软件当地代理机构签定《售后服务协议书》，明确服务电话、服务负责人、培训内容、投诉程序等。不知道代理机构的，请速与博思特公司总部联系。
《售后服务协议书》是用户获得售后服务的凭据，也是用户享受正常服务的保证。
◆ 注意事项
·不使用其他盗版软件，以避免遭受病毒侵害。
·每天工作结束后，备份数据。
·保证数据库服务器以及装有博思特软件的电脑的稳定，不随意增、删文件。
·不要带电插拔软件加密狗，以免造成损坏。
◆ 服务依据
《售后服务协议书》：是提供免费服务和收费服务的依据，售后服务书规定了收费服务的范围、时间、收费标准。
◆ 服务项目
·软件的安装、使用、日常维护的培训。
·软件的保修及版本升级、日常运行维护服务（上门服务/远程服务）。
·软件的咨询服务，如电话、传真、电子邮件等。
·免费提供各种管理解决方案、管理制度的咨询 。
·机房、电子阅览室、开放实验室系列软件的免费申请试用。
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